From：桜井啓太
自宅より
パナソニックがレシピを公開しています。
こちらをご覧ください。
http://sumai.panasonic.jp/sumu2/kuraspe/019_05/
パナソニックといえば家電のブランドです。別に料理情報を提供している会社ではありませんよね。
では、どうしてパナソニックはレシピを出し続けるんだと思いますか？
実は、これぞマーケティングの真髄と言えるやり方なんです。
それはズバリ「用途の提案」です。
商品やサービスは、それだけでは「あるだけ」です。どうやって価値が決まっているかと言うと、「どう使うか」で決まってますよね。
例えばティッシュ。
鼻をかめますが、それだけだと風邪引かない人には価値はゼロです。
でも、机にこぼしたソースもふけます。それなら、けっこうたくさんの人にとって価値が出ますよね。
あ、部屋に入ってきた虫を捕まえるのにも使えますよ。
このように、「それを使ってどうなるのか」といったところに商品サービスの真の価値があります。
これをマーケティングの格言でいうと「ドリルを売るな、穴を売れ」というのがあるんです。
この「用途」を考えるのが、マーケターとしての真の仕事だと僕は思っているんです。
なぜなら、用途を増やすことができれば、買ってくれる相手が倍々に増えていくからです。
売上を爆上げするためには、商品サービスの品質を向上させるだけでは足りません。それでは微増にしかならないのです。
でも売れる相手が2倍になれば、単純に売上は2倍になります。費用は固定の部分もありますから、利益としては3倍4倍になったりしてもおかしくないです。
というわけで冒頭のパナソニックに戻ります。
パナソニックは家電ブランドですが、家電を売っているのではないのです。
炊飯器を売っているのではない。おいしいごはんを売っている。
お鍋を売っているのではない。おいしいオカズを売っている。
エアコンを売っているのではない。快適な室内を売っているのです。
そう考えると、レシピを提供するのは理にかなっている。だって、それ自体が売り物なんですから。
それでは、あなたの売り物はなんでしょうか？
◯◯です、とあなたはすぐに思い浮かぶでしょう。
でも、もう少し深く考えてみましょう。
「それは何に使えるでしょうか？」