From：桜井啓太
コリドー街と呼ばれる場所があります。
新橋から歩いて数分。そこにナンパの名所として有名なコリドー街があります。
先日、コリドー街近くのレストランに行ったのですが、「異性と目が合ったら声をかけなければ失礼」という記事を読んでいたので、ビビってました。
なんて街なんだ。
まあ、それはオーバーに言っていただけで、そんなことはなかったわけですが。
あなたはナンパ得意ですか？もしくは、よくナンパされる方でしょうか。
ナンパって面倒くさいですよね。僕はやったことありません。大学時代、バイト先の先輩がマックの店員に連絡先を書いた紙を渡す、というナンパをしていました。
スマイルを注文して「お返しに」と言うことだそうです。何がお返しだって感じですけど。
ナンパが面倒なのは、「断られるのが当たり前」だからということでしょうか。
これって、ビジネスで言う新規集客と同じなんですよね。
例えば以前、美容室のチラシ制作を請け負っていたことがあります。1万枚まいて、来店してくれるのは数十名。割合でいうと0.2%くらいです。
つまり、99.8%の人には「断られる」というわけです。というか読んでさえもらえていないでしょう。
新規集客は断られて当たり前。ナンパと一緒ですね。
しかしその一方で、すでに知り合っている異性をデートに誘うのはそこまで面倒ではありません。
これはビジネスでいうと、「すでに来店/購入してくれているお客さんにもう一度声をかける」ということと同じです。
これを踏まえて…
あなたは新規集客とリピート集客。どちらをやりたいでしょうか？
こう聞くと、社長はかなりの割合で「新規集客」と言いますね。なぜだか、新規の方が大切と思いこんでいる社長が多いのです。
新規集客は断られて当たり前。分が悪い戦いです。できるだけやらないようにして、まずはリピート客から攻めるのが良いと言えるでしょう。